20 березня 2025 року Національне агентство України з питань державної служби спільно з Вищою школою публічного управління, Національною соціальною сервісною службою України та Благодійним фондом «Волонтерське об’єднання «Веста» провело семінар «Взаємодія та комунікація з ветеранами та ветеранками», до якого активно долучилися фахівці Державної екологічної інспекції Поліського округу.
Семінар спрямований на підвищення рівня знань і компетентностей працівників державних органів та органів місцевого самоврядування щодо комунікації з ветеранами та ветеранками.
Після вітального слова Голови НАДСУ Наталії Алюшиної, Міністра у справах ветеранів України Наталії Калмикової, заступника Голови НССУ Віктора Канцурака, директора Департаменту (центру) надання адмінпослуг КМДА Наталії Шамрай, Голови БФ «Веста» Богдани Левицької учасники заходу почали працювати в чотирьох групах (обраних попередньо), де відбулися тематичні сесії з цікавими спікерами, корисними лекціями і жвавими дискусіями на різні теми.
Так, учасники розглянули питання адаптації ветеранів до цивільного життя, взаємодії з їхніми родинами, підтримки під час працевлаштування, особливостей комунікації з тими, хто пережив полон, а також способів запобігання професійному вигоранню. Зокрема, говорили про врахування чутливих тем, етичних норм та уникнення некоректних питань у коректній комунікації з ветеранами; про відмінність реального образу ветерана від поширених стереотипів та необхідність їх подолання; про психологічне пояснення змін у поведінці та реакціях ветерана, вплив втоми від співчуття та емоційного вигорання на психологічний стан, важливість їх вчасного розпізнавання та запобігання; про використання методів самопідтримки для збереження психологічної стійкості під час війни та створення роботодавцями сприятливого робочого середовища для співробітників.
Окрему увагу буде приділено роботі з людьми, які переживають втрату або невизначеність щодо долі близьких – говорили, як правильно комунікувати з людьми у стані горювання та невизначеної втрати; про реакції та емоційні стани, що виникають у процесі втрати; як надавати підтримку та уникати некоректних висловлювань.
Для колективу ДЕІ Поліського округу питання підтримки ветеранів є дуже чутливим.
Наразі дев’ятеро наших колег зі зброєю у руках боронять країну і мають всебічну підтримку колективу. Один із колег, Віктор Дьомкін, вже повернувся до роботи в Екоінспекції і зауважує, що підтримка рідних і колег є для нього важливим чинником адаптації до мирного життя.
Важливо наголосити на тому, що колектив ДЕІ Поліського округу щиро вітає та вже реалізовує ініціативу т.в.о. Голови Державної екологічної інспекції України Ігоря Зубовича щодо заохочення ветеранів і ветеранок до роботи в системі екологічного нагляду (контролю), на чому акцентується і у проєкті Стратегії реформування системи державного екологічного контролю, та створення максимально комфортних умов для тих колег, які повертаються з фронту.
Один із фахівців, який прийшов на роботу в Інспекцію, Олег Мірецький – головний спеціаліст відділу державного екологічного нагляду (контролю) тваринного світу та біоресурсів. І хоча досвіду роботи на держслужбі до того не мав, підтримка колег допомагає йому знайти себе серед захисників довкілля.
«Колектив Екоінспекції робить все можливе, аби наші ветерани, кожен зі своїм баченням змін, які мають впроваджуватися у суспільстві, з безцінним професійним і життєвим досвідом, який, без сумніву, буде корисним і затребуваним і у сфері захисту довкілля, не лише почувалися комфортно, але й постійно відчували нашу безмежну вдячність, підтримку і могли реалізувати свій професійний потенціал», – наголошує начальник ДЕІ Поліського округу Євгеній Медведовський.
Люди, які отримали бойовий досвід і повертаються додому, в родину, – категорія потужних людей, які здатні стати потенціалом відновлення країни. Ми пишаємось ними і віримо в них!
І щиро вдячні організатором заходу, який допоможе нашій комунікації з ветеранами та ветеранками, швидшій їх адаптації до мирного життя.